E-COMMERCE EN LA EMPRESA

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Duración: 300 horas.

Objetivos

  • Nociones básicas sobre el comercio electrónico
  • Conocer las ventajas e inconvenientes que supone
  • Saber qué tipos de comercio electrónico existen
  • Saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características
  • Conocer las tiendas virtuales y los tipos que exiten 
  • Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
  • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
  • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
  • Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.
  • Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
  • Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
  • Programa:

    E-Commerce
    UD1. El comercio electrónico
    UD2. Compraventa electrónica
    Estrategias de fidelización de clientes a través de internet
    UD1. Cómo atraer y hacer clientes en internet
    UD2. Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
    UD3. Ecommerce. Canales de venta o difusión
    UD4. Fidelización de clientes
    UD5. Campaña de Inbound marketing
    Mobile Commerce
    UD1. Dispositivos moviles y sistemas operativos
    UD2. El E-commerce
    UD3. El impacto del movil en la sociedad
    UD4. Mobile Marketing
    UD5. Apps y compras por moviles
    Aspectos Legales en entornos digitales
    UD1. Fundamentos tecnológicos de los negocios digitales
    UD2. Protección de datos de carácter personal
    UD3. Sociedad de la información y comercio electrónico
    UD4. Propiedad Intelectual
    UD5. Propiedad Industrial
    UD6. Libertad de expresión e información en Internet y límites
    Logística y operaciones en e-commerce
    UD1. El comercio electrónico y la logística
    UD2. Modelos de Comercio Electrónico
    UD3. Gestión estratégica de los envíos y logística inversa
    UD4. Almacenamiento e inventario
    UD5. Identificación e inventario
    UD6. Procedimientos de pago para el comercio electrónico

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