Venta online

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Duración: 50 horas.

Objetivos

  • Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
  • Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
  • Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Programa:

UD1. Internet como Canal de Venta.

    1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
    1.2. Utilidades de los sistemas online.
    1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
    1.4. Servidores online.

UD2. Diseño Comercial de Páginas Web.

    2.1. El internauta como cliente potencial y real.
    2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
    2.3. Tiendas virtuales.
    2.4. Medios de pago en Internet.
    2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
    2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

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